Términos y condiciones
En vigor desde el 1 de enero de 2026. Última actualización: mayo de 2026.
1. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio web y a los servicios de Pepcore y utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan al servicio de Pepcore o lo utilicen.
2. Uso exclusivo para investigación
Todos los productos vendidos por Pepcore son estrictamente para uso en laboratorio y en investigación. Los productos NO están destinados al consumo humano, al uso veterinario ni a ningún uso distinto de la investigación científica legítima. Los usuarios confirman que son investigadores, laboratorios o instituciones educativas autorizados. Pepcore no se hace responsable del uso indebido de los productos fuera de las aplicaciones de investigación a las que están destinados.
3. Edad y autorización
Debe tener al menos 18 años para realizar pedidos. Los clientes menores de 18 años no pueden registrarse, realizar pedidos ni utilizar los servicios de Pepcore. Al realizar un pedido, usted confirma, a través del control de edad, que tiene 18 años o más, que está autorizado a comprar materiales de investigación en su jurisdicción y que cumplirá todas las leyes y normativas aplicables que regulan la posesión y el uso de sustancias de investigación en su país o región.
4. Información sobre los productos
Facilitamos información detallada sobre los productos, incluidos el análisis de pureza y los datos de HPLC/MS. El certificado de análisis (COA) está disponible bajo petición. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud, no garantizamos que las descripciones, los precios u otros contenidos estén libres de errores. La disponibilidad, las especificaciones y los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
5. Pago y facturación
Aceptamos transferencia SEPA y cripto (USDC, USDT, Bitcoin). El pago debe recibirse íntegramente antes del envío y los pedidos se confirman una vez verificado el pago. En las transferencias SEPA, indica tu número de pedido como concepto.
6. Envío y entrega
Pepcore realiza envíos a toda la UE y a otros destinos europeos en un embalaje exterior profesional que mantiene la integridad del producto durante el transporte. No enviamos fuera de Europa. La entrega estimada es de 1–2 días laborables a los Países Bajos y Bélgica; 2–7 a Alemania, Francia, España, Italia y Luxemburgo; 3–8 al resto de países de la UE; 5–10 a Noruega, Suiza, Islandia, Liechtenstein y otros destinos europeos; y 7–12 a las Islas Canarias, más el despacho de aduanas que corresponda. Los pedidos realizados antes de las 14:00 CET (de lunes a sábado) se envían el mismo día. Las tarifas de envío se muestran al finalizar la compra. Los clientes son responsables de facilitar direcciones de envío correctas y de los aranceles aduaneros aplicables a su destino.
7. Limitación de responsabilidad
Pepcore proporciona los productos «tal cual», sin más garantías que las indicadas expresamente. No somos responsables de los daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de los productos, de su uso indebido o de la imposibilidad de utilizar los servicios. Nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra pagado por los productos.
8. Exenciones de responsabilidad
Los productos se venden sin ninguna declaración ni garantía sobre su eficacia, seguridad o idoneidad para un uso concreto. Pepcore no presta asesoramiento médico, farmacéutico ni científico. Los usuarios son responsables de conocer las leyes aplicables en su jurisdicción antes de realizar un pedido.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Pepcore, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Pepcore o de sus licenciantes. No podrá reproducir, distribuir ni transmitir ningún contenido sin nuestro permiso por escrito.
10. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto y soporte
Si tiene preguntas sobre estos términos o sobre nuestras políticas, contacte con nosotros por WhatsApp, Telegram (@pepcore) o correo electrónico (info@pepcore.net). Horario comercial: de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 CET.
La versión inglesa de estos términos y condiciones es la auténtica y prevalece en caso de cualquier discrepancia entre las versiones.