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Risposte, canali di contatto e chi c'è dietro Pepcore, tutto in un unico posto.

Domande frequenti

Prodotti e qualità

I peptidi da ricerca sono brevi catene di amminoacidi utilizzate esclusivamente nella ricerca scientifica e in ambito di laboratorio. Non sono destinati al consumo umano. Tutti i prodotti Pepcore sono venduti esclusivamente per uso di ricerca (RUO).

Tutti i peptidi Pepcore sono sottoposti a un rigoroso controllo HPLC e hanno una purezza minima garantita del 99 %. Il certificato di analisi (COA) è disponibile su richiesta e attesta l'identità e la purezza di ogni prodotto.

Sì. Il certificato di analisi è disponibile su richiesta. Contiene i dati di purezza HPLC, i risultati della spettrometria di massa e le informazioni sul lotto. Non inseriamo un COA stampato in ogni spedizione: è sufficiente richiederlo tramite Telegram (@pepcore) o e-mail e Le invieremo il COA del Suo lotto.

La HPLC (cromatografia liquida ad alta prestazione) è il metodo analitico di riferimento per verificare la purezza di un peptide. Separa i componenti di un campione di peptide e misura la percentuale del composto target. Un risultato ≥ 99 % significa meno dell'1 % di impurezze.

No. Tutti i prodotti Pepcore sono venduti esclusivamente per uso di laboratorio in vitro e di ricerca (RUO). Non sono destinati al consumo umano, all'uso veterinario, diagnostico né ad alcuna applicazione clinica.

I peptidi liofilizzati si presentano sotto forma di polvere essiccata per congelamento. È così che spediamo i nostri peptidi. Sono stabili a temperatura ambiente per brevi periodi e a -20 °C per la conservazione a lungo termine. Le miscele liquide sono fornite come soluzione pronta all'uso. La preparazione e la manipolazione devono seguire esclusivamente protocolli di laboratorio qualificati.

Ordini e pagamento

Sfoglia il catalogo, aggiungi i prodotti al carrello e vai alla cassa. Puoi pagare con bonifico SEPA – ti inviamo le coordinate bancarie via e-mail subito dopo l'ordine – oppure in cripto (USDC, USDT o Bitcoin). Gli ordini vengono confermati una volta ricevuto il pagamento.

Accettiamo bonifici SEPA e pagamenti in cripto: USDC o USDT su Polygon, USDC su Base e Bitcoin. Non accettiamo pagamenti con carta e non chiediamo mai i dati della carta. Per ordini di ricerca grandi o ricorrenti, contattaci per la fatturazione.

Sì, prepariamo preventivi personalizzati per gli ordini di ricerca istituzionali. Ci scriva direttamente a info@pepcore.net indicando le Sue esigenze e Le invieremo un preventivo su misura.

Non esiste un importo minimo d'ordine. Gli ordini pari o superiori a 250 € beneficiano però della spedizione gratuita all'interno dell'UE e verso tutti gli altri Paesi in cui spediamo.

Spedizione e consegna

La consegna in Italia richiede di norma da 2 a 7 giorni lavorativi, con spedizione tracciata. Verso il resto dell'UE: Paesi Bassi e Belgio da 1 a 2; Germania, Francia, Spagna e Lussemburgo da 2 a 7; tutti gli altri Paesi dell'UE da 3 a 8; Svizzera e Norvegia da 5 a 10; Isole Canarie da 7 a 12. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 CET vengono spediti lo stesso giorno lavorativo.

Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a 250 €, all'interno dell'UE e verso tutti gli altri Paesi in cui spediamo. Per gli ordini inferiori a 250 € è previsto un costo di spedizione forfettario indicato al momento del pagamento.

Sì, spediamo in tutti i Paesi dell'UE, tra cui Paesi Bassi, Germania, Belgio, Francia, Spagna, Italia, Austria e altri ancora. Spedizione in giornata per gli ordini effettuati prima delle 14:00 CET.

Una volta spedito l'ordine, riceverà un'e-mail con un numero di tracciamento e un link. Può inoltre controllare lo stato del Suo ordine accedendo al Suo account sul nostro sito.

Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio esterno professionale che protegge l'integrità del prodotto durante il trasporto, con le consuete etichette di spedizione del corriere e tracciamento completo. Le etichette interne dei prodotti riportano l'etichettatura conforme per i prodotti chimici da ricerca: nome del prodotto, numero di lotto e la dicitura «solo per uso di ricerca in laboratorio».

Conservazione e manipolazione

I peptidi liofilizzati (essiccati per congelamento) vanno conservati a -20 °C per la conservazione a lungo termine. Tollerano brevi periodi a temperatura ambiente, per esempio durante la spedizione, senza degradazione significativa. Tenere al riparo dalla luce solare diretta e dall'umidità.

I peptidi liofilizzati conservati a -20 °C in flaconi sigillati restano di norma stabili per 12-24 mesi. Il materiale da ricerca preparato deve essere manipolato secondo protocolli di laboratorio qualificati e secondo le indicazioni del COA di riferimento.

No. Pepcore fornisce esclusivamente materiali da ricerca, con un certificato di analisi disponibile su richiesta. I protocolli di preparazione, manipolazione e analisi devono essere definiti da laboratori qualificati e da professionisti della ricerca autorizzati.

Le decisioni sulla conservazione del materiale di laboratorio preparato devono seguire protocolli di ricerca qualificati, i dati di stabilità specifici del composto e i controlli interni del laboratorio.

Resi e assistenza

Data la natura dei prodotti chimici da ricerca, non accettiamo resi. Se il Suo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, oppure va perso durante il trasporto, scriva a info@pepcore.net entro 48 ore. La nostra soluzione abituale è una spedizione sostitutiva gratuita, i rimborsi vengono emessi solo in casi eccezionali. Consulti la nostra politica di resi e rimborsi per tutti i dettagli.

Se il Suo ordine arriva danneggiato, ci contatti subito tramite Telegram (@pepcore) o e-mail allegando le foto del danno. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.

Può contattarci tramite Telegram (@pepcore), WhatsApp o e-mail all'indirizzo info@pepcore.net. Di norma rispondiamo entro 1 ora su Telegram e WhatsApp ed entro 24 ore via e-mail. Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 CET.

Come contattarci

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Orari di aperturaLun.–sab., 9:00–18:00 CET

Chi è Pepcore

Un fornitore di peptidi pensato per i ricercatori

Pepcore è un fornitore europeo di peptidi di grado ricerca. Riforniamo laboratori, università e ricercatori indipendenti in tutta l'Unione Europea. Ogni lotto viene verificato mediante analisi HPLC esterna con una purezza ≥ 99 % e il certificato di analisi è disponibile su richiesta. Tutti i prodotti sono venduti esclusivamente per uso di ricerca di laboratorio in vitro, mai per uso umano o veterinario.

80+

Prodotti

99 %

Purezza min.

HPLC + MS

Analisi

2–7 giorni

Consegna in Italia